今年3月，诸暨西施眼发布一则消息《女子入住诸暨一酒店！意外突发，终生致残！》（戳蓝字回顾具体内容）
年底，70多岁的高老太，入住了诸暨某酒店，因不慎撞到房间内的钢化玻璃桌，颈椎严重受伤导致终生致残。
事件引起网友激烈讨论
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今天，官方定论来了！
驳回原告诉请
酒店无须承担赔偿责任
年12月31日，时年75岁的高某和女儿，入住诸暨某酒店。年1月1日晚上，高某在房间内走动时，意外摔倒受伤。
高某女儿发现后，向酒店求救，酒店工作人员拨打，并陪同医院就医。经医院诊断高某为颈部脊髓损伤、四肢瘫痪、高血压、后纵韧带骨化。住院期间，酒店向高某家属提供了免费住宿。
年1月24日，医院进行进一步治疗。
年1月，在医院抢救后的高女士
事发后，高某家属与酒店协商赔偿事宜不成，遂向诸暨市人民法院起诉。
高某称，酒店房间家具摆放过多且不合理，通行空间过于狭窄。
前往阳台必须绕过办公桌，并经过床尾与办公桌之间狭窄的间隔。而办公桌为无色透明玻璃材质，悬空设计，透过玻璃桌面可以清晰看到地毯的颜色和花纹，该设计方式很容易让客人忽略办公桌的存在。
酒店没有意识到这样的设计存在安全隐患，并未设置防护措施或警示标志。因此，要求酒店赔偿各项损失共计.83元，同时要求酒店拆除客房内透明玻璃桌，消除危险、排除妨碍。
涉事酒店内的玻璃桌（受访者供图）
该案经过诸暨市人民法院一审，绍兴中院二审，最终判决驳回原告高某的诉讼请求，酒店无须承担赔偿责任。
成年人在活动中
应该注意周边环境，避免自身风险
法院经审理认为，高某于年12月31日入住酒店，次日发生事故，事故发生时对于酒店客房内的家具摆放位置已有一定了解。
高某作为具有完全民事行为能力的成年人，在活动过程中应当注意周边环境，避免自身风险。其次，高某与女儿同住，家属明知高某年事已高，反应和行动能力相对较弱，应当对其予以照看和提醒。
此外，高某提供的证据仅能证明其在酒店客房内摔倒，但并无证据表明其系撞到客房内透明玻璃桌而导致摔倒。
酒店客房灯光明亮
能够注意到玻璃桌存在
根据双方提供的现场照片，并经现场勘查，透明玻璃桌有一定厚度，外缘光滑，玻璃下方为深棕色桌脚支撑。酒店客房内灯光明亮，夜间视线良好，能够注意到玻璃桌的存在。
透明玻璃桌和床之间间隔较大，不影响正常通行。高某入住客房地面铺设地毯，无障碍物，客房内行走通畅。
涉案酒店内的玻璃桌因此，诸暨市人民法院认定酒店客房内的家具摆放合理，不存在安全隐患，酒店已尽到安全保障义务，没有过错，判决驳回高某的诉讼请求。
高某不服一审判决，提出上诉。绍兴中院经审理后，驳回上诉，维持原判。
法官表示，高某因意外摔倒致残的境遇令人同情。但按照《侵权责任法》要求，承担侵权责任必须具备主观过错、侵权行为、损害结果、因果关系四个要素。不能因为一方存在损害后果，就要求没有过错的一方承担责任（除法律另有规定外）。
同时，温馨提示酒店等服务群体，应当从该案中吸取经验教训，对自身酒店设施进行系统排查，排除安全隐患，做好安全防范提醒义务，避免矛盾的发生。
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来源诸暨市人民法院整理编辑
肖晓娴
为什么我的眼里常含泪水
因为我对这土地爱得深沉
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