年以来，诸暨市围绕决胜脱贫攻坚促进共同富裕的目标，积极探索社会救助领域数字化改革，推广应用救助人员走访系统，为走访关爱困难群众插上“数字翅膀”，有效提升社会救助精准度。
救助对象“一键探访”，精准掌控家庭状况
系统内实时录入全市所有低保、低保边缘等余户社会救助对象信息，开设“网格员走访”“驻村干部走访”等功能模块，全市23个镇乡（街道）民政助理员、驻村干部、网格员等名人员注册为走访人员，通过定位、照片、短信、扫描等签到方式，对照系统设置的17个走访项目开展救助对象定期走访。截至目前累计走访困难群众5.22万户次，精准掌握困难群众家庭状况。
市民政局召开现场会推广诸暨走访关爱经验
预警信息“一键处理”，有效补齐监管短板
走访人员通过“预警信息”模块及时将发现的救助对象家庭状况变化情况进行预警上传，系统实时推送至民政工作人员作调查处理，有效补齐浙江省经济状况核对系统救助对象经济状况信息不全、隐瞒收入等线上监管的短板。截至目前累计处理预警信息条，处理率达%，从接到预警到处理预警的平均响应时间在两小时以内，共注销低保人、低保边缘户人。
困难情况“一键上报”，高效解决贫困问题
走访人员及时发现返贫或新发贫困的群众，通过“主动发现”模块上报家庭成员罹患重病、突发意外等贫困风险。按照走访系统一键响应，市镇村三级联动的办理机制，民政工作人员上门为困难群众“量身定制”社会救助类型。年，通过主动发现新增低保人、低保边缘户人，累计为人实施临时救助，为58户人调高救助标准。
乡镇民政工作人员入户走访
供稿单位：诸暨市委改革办
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