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外出时，最怕半路“内急”，有时候虽然找到了公厕，但如果碰到“脏乱差臭”的厕所，真是让一些人进也不是、不进也不是。
这不，网友“大胃的阿阿阿阿阿兽”便在某网络平台表达了对诸暨火车站某公厕的不满，“外来人员对某座城市的第一印象大部分来自于火车站的厕所，但诸暨火车站的厕所实在是太恶心了。”
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了解情况后，政民e线直通车记者立马赶往了诸暨火车站，找到了网友所反映的“恶心”的公厕。
原来，该公厕位于火车站旁侧的出租车上客区，主要分为两个区域——男厕和女厕，其中每个区域又分为洗手区和如厕区，在女厕门口墙壁上，还贴着《公厕管理员工作职责》。
刚靠近女厕门口附近，一股刺鼻的气味随即扑“面”而来，记者连忙捂住口鼻。
进入女厕后，记者发现其中一盏顶灯已经坏了，但地面、台面还算干净清爽。
有的蹲坑门开着，可有人进去后立马又出来，眉头拧成一团。记者打开门，发现坑里的脏物没有冲走，角落的垃圾篓也满了，还有一些使用过的卫生纸散落在便器周围上。
记者在厕所里待了不到3分钟，便出现了反胃症状。记者从某男性出租车驾驶员得知，男厕也是同样的情况，有时还能闻到一股烟味。
“由于工作原因，我经常来火车站，这边的厕所不是第一次上了，今天卫生情况相对较好，之前在隔间的地板上也能看见散落的纸巾，但臭味问题一直没有得到改善。每次进去，我都尽量忍着憋气，因为里面的气味简直可以把人‘轰’出来，实在是‘辣眼睛’了。”市民周小姐说道。
采访中，很多市民认为，厕所问题不是小事情，它是基本的民生问题，也是重要的文明窗口，相关责任单位应该担起相应的清洁义务。
“公厕的卫生环境和管理水平能够从侧面反映出一座城市的文明程度。更何况是这种人流量较大的客运场所，更应该保证公厕内部卫生环境的整洁、舒适。”前来如厕的刘先生说。
管理人员的清洁频率是怎样的？有否对照《公厕管理员工作职责》，严格要求自己？在现场，记者并未发现公厕管理员，于是记者与开发委保洁所周所长取得了联系。
周所长告诉记者，火车站出租车上客区的公厕目前由一人专职打理，且无固定频率，只要发现异样，便会随时清扫。
“由于该公厕位置较为特殊，车租车司机、公交车司机、乘客都会来此方便，加之天气较热，往往会存在某些容易忽视的细节。市民统一反映的臭味问题，我将要求管理员采取一定措施，将气味影响降到最低。同时，也将加强对该处公厕的日常管理，尽量保证公厕内部环境卫生整洁。”
除了厕所使用人数多这个核心因素外，记者还了解到，部分使用者如厕习惯不好，也是导致厕所环境较差的一个原因。
公共厕所是否方便、洁净、美观，既关系到这座城市里每一位市民生活品质的“里子”，也影响着我们这座城市的“面子”。让方便更“方便”，才能为城市生活、城市发展提供更为有利的条件。——end——
作者
政民e线记者
编辑
琪琪
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