整洁干净的市场、规范有序的经营、热情到位的服务……这是现在每一位走进诸暨新农都的广大客商的第一感受。
诸暨新农都于年5月26日正式启动试营业，让人难以置信的是，诸暨新农都才试营业短短四天，市场内便人流涌动，车马如龙，入驻商户达余家，大、小车流量近万车次，场面就似一副经营数年之久的老农批市场的运营场景，效果超乎众人想象。
然而，现场的管理难题，也着实让市场管理的干部职工们头疼了一把，区域的划分、停车的位置、场地的利用、设备的维护……各种问题接踵而来。市场管理队伍多次召开现场会议，研究工作方案，所有员工“白加黑”不分昼夜地开展服务工作，做到眼疾手快，有求必应，哪里有需要，就出现在哪里。
在诸暨新农都的经营户看来，市场管理人员既是管理者，又是服务者，同时还是经营户的贴心人。
“做好服务工作，是管理农批市场最有效的途径”，这是位于萧山的浙江新农都几年经营下来总结出的道理。从本质上说，新农都是一个服务型企业。新农都提供了一个平台，而这个平台上的主角则是广大经营户，新农都是一个管理者，但更是一个服务者，为经营户的生意做大做强服务，为采购商和消费者舒心的购物体验服务，为诸暨市广大市民的一日三餐服务。
做市场管理者，更要做市场服务者，诸暨新农都的市场管理人员热心、全面的服务让他们成为了经营户们的贴心人，现在的涵盖蔬菜、水果、水产、肉类、禽蛋、豆制品、粮油、干货、调味品、腌制品、旧货市场等多元化经营业态，已形成较为完整的批发功能，同时，配套了仓储、冷库、餐饮等功能，全方位地为市场经营服务。经营户和采购商们一说起诸暨新农都，无不竖起大拇指称赞。诸暨新农都也将以此为开端，再接再厉，时时刻刻贴近经营户，优化服务团队，增强服务意识，提供更好、更全的服务。
诸暨新农都试营业的启动，有效推进了诸暨市争创“全国文明城市”的步伐，诸暨新农都也将在省农发集团的带领下，在各级政府的关心下，在广大经营户的支持下，不断提高服务水平，努力推动市场成为“客商舒心、市民安心、政府放心”的标杆型模范市场。
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