巾帼文明岗
既是一个称号也是一种使命
既是一种荣誉也是一种责任
既是一个品牌更是一面旗帜
今天小编给大家介绍的是浙江省巾帼文明岗国家税务总局诸暨市税务局店口税务分局办税服务厅。
国家税务总局诸暨市税务局店口税务分局办税服务厅现有干部职工10人,其中,女同志6人,占总人数的60%,她们在纳税服务的第一线,为辖区内18万纳税人和缴费人提供涉税服务,为店口这座全国综合实力千强镇的经济发展贡献自己的力量。
税月峥嵘,潮头勇立。诸暨市税务局店口分局办税服务厅聚焦为民服务,勇于担当作为,通过深入开展先进学习、岗位实践、宣传展示、公益服务等主题活动,在税收服务一线发挥示范作用、弘扬文明风尚、投身创新创造,用奋斗践行着初心使命。
冲锋在前不忘初心
纳税服务,是贯彻落实“最多跑一次”的最前沿。巾帼文明岗的“娘子军”们自觉组成先锋队,生活中的困难不抱怨,工作上的挑战带头上。各司其职,各展其能,用奋斗和奉献换来办税服务厅“一个标识”、“一窗通办”、“一次办结”、“一套资料”的新格局。疫情期间积极推广“非接触式”办税,引导纳税人通过电子税务局足不出户办理各类涉税事项,截至目前累计辅导纳税人户次,网上办税率达到95%以上。店口税务分局办税服务厅的娘子军们立足岗位,争创一流,充分发挥各自所长,为精准服务提供强大支持,高效为纳税人纾困解难。
创新服务巾帼表率
打造高效便捷的窗口服务,是店口税务分局办税服务厅的首要目标之一。按照统一要求规范办税大厅的办公设施,制定办税服务的目标和要求,努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时,优质服务及时,预约服务按时,特殊服务延时。店口分局办税服务厅女性用自身的专业能力和职业素养,开创新思路,开辟新方法,集巾帼之智,聚巾帼之力。
文化深植凝心聚力
努力构建优秀税收文化,丰富巾帼文明创建的内涵。积极参加形式多样的文化活动,如税法宣传进校园、演讲活动、跳绳比赛等,增强凝聚力,为巾帼文明创建活动注入新活力,极大提高了办税服务厅女性干事创业的精气神。同时,通过业务培训,岗位练兵等活动,增强责任意识,打造成一支素质高、能力强、服务优的一流巾帼红队伍。主动服务,勇于担当,她们用满腔的爱和情怀,为税收事业加油添力,是最美丽的巾帼向阳花。
原标题:《“越地女儿”岗位建功|省级巾帼文明岗——国家税务总局诸暨市税务局店口税务分局办税服务厅》