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诸暨市人民医院摘星之旅全面启程

五星

医院医院管理研医院第三方分层评价的经验与数据库,医院评鉴标准、英国保柏(Bupa)质量认证以及标准普尔、穆迪的证券评级方法论之后,开发的以MQSF医院评定标准,医院评审标准界限,以最直观的方式对医院的管理流程与管理质量进行评价,并为患者的就医选择提供指南。

  认证结果分为五个星级,三星及以上为认证通过。其中:五星为优秀,四星为优良,三星为合格,一、二星为未通过。

医院摘“星”征程

1

 明确摘“星”目标

年4月21,医院医院管理研究中心签署战略合作协议,决定启动“医院医院认证”工作,确定摘“星”目标——医院!

2

 开启摘“星”之旅

年6月26日上午,医院召开“医院医院认证项目”启动会。医院研究中心首席技术官刘洪携项目经理乐文超一行出席会议,对星级认证作详细介绍。首席技术官刘洪在会上分享。

3

 接受“星级”初审

年6月26日下午至6月29日,医院管理专家深入现场检查,对医院开展全面模拟评审。

4

 认清“五星”差距

年6月29日下午,医院管理专家组向全院中层及以上干部作模拟评审反馈,肯定亮点,指出不足,为医院争创医院指明了方向。

5

 落实摘“星”举措

年6月29日下午,在模拟评审反馈会上,医院院长楼云成提出三点要求:一是要以评促改、以评促建、以评促创,进一步完善管理模式、就医模式,加强安全、人文、流程管理,强化制度建设。二医院管理工具,全面提高管理水平与能力。三是要尽快落实整改,要利用三个月左右的时间把这次发现的问题整改到位,确保最终实现通过“五星”认证和成为首批县市级“三甲”医院双目标。

模拟评审掠影

  年6月26日至29日,医院管理专家组一行6人对医院进行了全面模拟评审。先后开展环境安全巡查,检验/病理服务系统、影像服务系统、药学管理系统、病案管理系统、门诊服务系统、信息服务系统、设备管理系统、院感管理系统、财务与医保管理系统、人力资源管理系统十大系统及病人个案追踪,脚步遍布全院各个角落,医院的地毯式检查。

  在三天多时间里,艾力彼专家们给医院员工留下深刻印象。我们来听听一路陪同检查的几位职能科主任怎么说——

办公室主任杨益峰

  星级认证既   无限   防微杜渐注重安全,积微成著保护隐私,多种途径提升就医感受。

院感科科长赵文英

  严谨求实,注重细节,始终以质量与安全为第一,星级认定——能够落地的标准。

  闪耀的“五星”是美丽的,相信医院将会行动起来,医院为抓手,医院管理水平,进一步提高医疗服务质量,医院、医院标杆目标而努力!

  最后,分享艾力彼专家两句话与大家共勉:

  把规范做成习惯,把习惯做成规范!

  写你所做,做你所写!

艾力彼,医院评价RAR

1)R:Ranking医院排名。

2)A:Accreditation星级认证。

3)R:Rating投资评级BHI。

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