目前,长三角铁路正在逐步扩大电子客票应用实施范围,第一批45个车站已于11月12日实施电子客票应用。
第二批电子客票应用推广工作也将从20日启动,此次共有48个车站将告别纸质车票,迈入电子客票时代——其中也包括诸暨。
第二批48个车站为:宁波、奉化、宁海、三门县、临海、台州、温岭、雁荡山、绅坊、乐清、永嘉、温州南、瑞安、平阳、苍南、上海虹桥、松江南、金山北、嘉善南、嘉兴南、桐乡、海宁西、余杭、绍兴北、绍兴东、余姚北、庄桥、诸暨、义乌、金华、龙游、衢州、江山、金华南、武义北、永康南、缙云西、丽水、青田、盐城北、射阳、阜宁东、滨海港、响水县、连云港、赣榆、淮北、淮北北。
随着电子客票时代的开启诸暨人今后坐火车要大变了那么问题就来了01什么是电子客票?铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。
?需要掌握购票信息的旅客,可通过网站自行打印或下载购票信息单,也可到实施电子客票的车站指定窗口打印购票信息单。
02如何改签、退票?使用电子支付方式购票的旅客,开车前25分钟之前可通过网站办理或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续;?使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,须到车站指定窗口办理。如需报销凭证,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;超过30日的,可联系铁路客服中心办理。03如何报销?需要报销的旅客,可于开车前或乘车日期之日起30日内,凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口换取报销凭证(报销凭证与车票不同,票面无车厢席位信息,且注有“仅供报销使用”字样)。
?电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据,不可重复办理。因此,建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管,防止遗失。
04购票的变化?通过车站售票窗口、代售点及自动售票机购票时,窗口打印购票信息单,不再出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。
?如需接收列车运行变更等信息,旅客还应提供购票人或乘车人的手机号码。
?购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用,购买电子客票后旅客应直接凭购票证件进站乘车。
05如何办理进出站检票手续?使用居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过自助闸机办理进出站检票手续。
?使用其他证件购票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道办理进出站检票手续。
?持儿童票的旅客,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道办理进出站检票手续。
最后再提醒一遍:G、D、C字头列车没有纸质车票了!有效身份证件验票进站上车!报销去窗口换取报销凭证!来源丨浙江发布
编辑丨猫爷
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