诸暨人办事最头疼的是什么？
奇葩证明、不断跑窗口、办理时间拖很长？……
今天晓强书记也去体验了一次！提出了很多尖锐的问题！其中还发生了一些小插曲。
事情是怎样的，我们一步步往下说——
你听说过“最多跑一次”吗，这是最近诸暨正在大力推进的一项工作，顾名思义，就是以后办理业务，能够少跑、最多跑一次甚至一次不跑！
今天上午，晓强书记前往公共服务中心，亲身体验了“最多跑一次”改革后的窗口办事流程和事项，而在此之前，已开展了多个层面的体验、暗访。
晓强书记体验不动产登记的自动取号系统
老人在询问特殊门诊报销政策，晓强书记站在身旁等候
工作人员向办事群众介绍浙江政务网
晓强书记也上前提问。
在体验过程中还发生了一个小插曲——被认出来了……
（记者小哥跟小编说，当时他们被叮嘱说设备都不要先拿出去，先在车里等待）
晓强书记悄悄进去，走了两个窗口身边就有公共服务中心的领导出现了，“可能是监控里看到我。”
体验之后，晓强书记、11位来自基层行业的党代表、人大代表和政协委员，就“最多跑一次”改革存在的问题和不足，频频“开炮”、“挑刺”，接招的是12位职能局办的局长们。
晓强书记尖锐提出了一些问题：
①在座谈会开始没多久，晓强书记就指出
“局长们都需要去体验。
”②不要再去解释，老百姓只看结果
“我看这里所有的问题都是客观的，不要去解释这个理由那个理由，所谓的1、2、3、4，内部的可能知道，但从老百姓、市场主体这个角度，他只认你一个局，一个公章，只认你一个党委政府。
”③越周全越好
“很简单一个地址，最好再附个简单的小图，某某路某某路交叉，再打个星号嘛，这是位置所在地，那就清楚了。
”④最快时间，举一反三
“最快时间，举一反三，哪些问题怎么落实，都一条条报给我们，这个我要一个个部门看过。
”⑤对于那些不必要的证明
“非要叫几个社区的、支部书记，天天盖这个章，能起到什么作用呢？
我们自己去办事情，一想到要这么多资料这么多环节，心里就发怵，这个社会活力怎么体现？
不必要的证明，抓紧改改，马上去办。
”⑥一直看到12点钟还没看明白
“企业投资项目“零审批”改革，我们现在是备案48天，48天我们也千辛万苦把环节设计到83个，我有一次晚上一直看到12点钟还没看明白，第二天又请相关部门和一些中介的，给我说说看。
”⑦在推行城乡一体改革时，他提出
“签个字就很过瘾了？非要签个字，人家要等一个礼拜两个礼拜……实际上这是没必要的
”⑧改革永远在路上“前期进展，比实施以前进步是大的，但不能画句号，永远在路上。
”晓强书记8点要求
张晓强强调，“最多跑一次”改革任重道远、永远在路上，是打造服务型政府、优化发展环境的总抓手，以此推动各项改革。
要进一步提升完善“一窗受理”机制，标准化、清晰化推进建设，各类事项要“能进则进”进中心；
要更加注重流程再造，以“把麻烦留给自己，把方便让给企业、市场主体、人民群众”为原则，优化办事流程，提升办事效率；
要打破数据孤岛，加快数据共享，让数据多跑路、让群众少跑腿；
要完善事先一次性告知、信息公开制度，提升窗口人员业务咨询能力，充分运用平台资源；
要全面清理事项办理中交叉前置、奇葩证明、无用功等环节，加强督察考核；
要深化中介机构改革，规范中介服务秩序，提高办事绩效；
要推进城乡一体改革，以问题为导向，全面体验评估乡镇承接改革绩效；
要加快破解区域能评、环评等改革难点，率先走出“诸暨路径”。
看完对改革的未来充满信心的点个zan吧！
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——end——
文
胡子昂
摄
蒋力奔
为什么我的眼里常含泪水
因为我对这土地爱得深沉
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